Privacy
Hoe SMO bv omgaat met de gegevens van bezoekers van deze website en van wie ons contacteert.
Laatst bijgewerkt op 28 september 2026.
Wie is verantwoordelijk
Deze website wordt uitgebaat door SMO bv, Nieuwendorpe 14, 9900 Eeklo, BTW BE 0478.519.311. Contact: info@getdesmo.com, +32 9 219 93 85.
Welke gegevens we verzamelen
Wat u zelf invult in een formulier: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoon, het aantal middelen en uw bericht.
Technische gegevens die uw browser automatisch doorstuurt, zoals IP-adres, browsertype en de pagina die u bezoekt. Onze hostingprovider gebruikt die enkel om de site veilig en werkend te houden.
Statistieken over het gebruik van de site, via Google Analytics, en gegevens over de resultaten van onze advertenties, via Google Ads, maar elk enkel als u daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Meer daarover op de pagina Cookies.
Waarvoor we ze gebruiken
Om uw aanvraag te beantwoorden, een demo te plannen of een offerte te maken. Dat doen we op basis van precontractuele maatregelen op uw verzoek of ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden op uw vraag. De site technisch beveiligen doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang. Statistieken verzamelen en de resultaten van onze advertenties meten doen we enkel met uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.
Hoelang we ze bewaren
Gegevens uit een formulier bewaren we zolang nodig om uw vraag op te volgen, en maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit voortkomt. Dan gelden de wettelijke bewaartermijnen, zoals 7 jaar voor facturen. Statistieken bewaren we maximaal 14 maanden, advertentiegegevens maximaal 13 maanden.
Met wie we ze delen
Enkel met dienstverleners die ons helpen de site en onze dienst te leveren: de hosting van de website, onze e-mailprovider, Microsoft Azure voor het DESMO-platform en, met uw toestemming, Google (Analytics en Ads). Met hen sluiten we afspraken die uw gegevens beschermen. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat enkel met de wettelijke waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen uw gegevens nooit.
Uw rechten
U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en bezwaar maken. Stuur uw vraag naar info@getdesmo.com. We antwoorden binnen een maand. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Gegevens van uw medewerkers in DESMO
Wat DESMO over gebruikers bijhoudt wanneer uw bedrijf DESMO gebruikt, leest u op de pagina Privacy van medewerkers.